Вопросы и ответы

• Чье производство профиля?
  Производственная компания RIAL находится в России (г.Курск), выпускаёт окутанные в плёнку алюминиевые профиля 18 цветов: 10 цветов имитации древесины, 4 глянцевых цвета и 4 цвета имитации под анодировку.
• Какие сроки обслуживания в вашей компании?
  Время выполнения розничного заказа при личной явке покупателя – не более 1 часа.
  Время выполнения заказа с доставкой – не более 1 суток.
  Срок изготовления фасадной рамки – 2-3 рабочих дня.
• Подходят ли ролики Raum+ к вашему профилю?
  Да, ролики совершенно совместимы с нашим профилем
• Можно ли совмещать системы Рамир и Альянс (направляющие)?
  Нет, направляющие «АЛЬЯНС» на 4мм шире направляющих «РАМИР»
• Как крепятся ролики в системе «Марбела»?
  Прикручиваются с внутренней стороны двери к ДСП или горизонтальному алюминиевому профилю. Подробные сведения есть в техническом каталоге и на сайте.
• Как крепятся пивотные механизмы?
  Эти сведения есть в печатном техническом каталоге и на сайте.
• Можно ли использовать зеркало в системе «Альянс»?
  Да, но зеркало необходимо наклеивать на наполнение из ДСП. Зеркало должно иметь обработанные края.
• Как рассчитывать стекло для фасадного профиля?
  Эти сведения есть в печатном техническом каталоге и на сайте.
• Как рассчитать наполнение для дверей-купе?
  Эти сведения есть в печатном техническом каталоге и на сайте.
• Можно ли использовать верхний горизонт в качестве разделителя?
  Нет.
• Какой профиль лучше использовать для межкомнатных дверей?
  Профиль «РАМИР» с симметричным вертикальный профилем. Такой профиль есть на складе в 4-х цветах: Серебро, Золото, Шампань, Бронза.
• Сколько кг выдерживают ролики системы «Рамир» («Альянс», «Марбела»)?
  РАМИР, Марбела – до 70кг, Альянс – 40кг.
• Какой толщины наполнение подходит для системы «Рамир» («Альянс», «Марбела»)?
  РАМИР – 4 и 10мм, АЛЬЯНС – 16 мм, Марбела – 4 и 16мм.
• Можно ли двери из профиля системы «Марбела» установить в проем?
  Нет.
• Совпадают ли цвета окутки «Рамир» с окуткой Raum+?
  Таблица соответствия:

  ЮФК	1:10	РАУМПЛЮС
  Дуб белёный	6	Дуб белёный
  Берёза (Клён)	9	Клён
  Бук	8	Бук
  Дуб
  Вишня Оксфорд (311)	7	Вишня
  Вишня 304 (Яблоня)	8	Яблоня
  Орех	6	Орех
  Красное дерево	0	Махагон
  Венге	8	Венге
  Венге Тёмный

• Как крепить ручку в фасадном профиле?
  Если фасад из профиля PF02, вам необходимо будет сделать отверстие под ручку в стекле. Для всех остальных фасадов (PF01, PF03, PF10) – отверстие делается непосредственно в самом профиле.
• Как вставлять уплотнитель в фасадный профиль?
  Эти сведения есть в техническом каталоге и на сайте.
• Как рассчитать профиль для данного проема?
  Расчёт всех систем профилей и фасадов для проема есть в техническом каталоге и на сайте. Кроме того, на сайте есть автоматический расчёт профилей «РАМИР» по задаваемому пользователем проёму. Воспользуйтесь «Мастером заказов»
• Практичен ли (долговечен) ламинированный под дерево профиль?
  Пожизненная гарантия при соблюдении условий эксплуатации.
• Какой толщины зеркало/стекло можно использовать для системы «РАМИР» и «Марбела»?
  4 мм.
• На что крепится нижняя однорядная направляющая?
  На двусторонний скотч.
• Существует ли уплотнитель под наполнение 8мм?
  Да. В наличии на складе.
• Есть ли стопора для системы «АЛЬЯНс»? Подходят ли стопора от системы «РАМИР»?
  Стопора подходят.
• Есть ли заглушки на направляющие?
  Нет.
• Существуют ли магниты (замочки) для распашных дверей?
  Существуют. Ввиду отсутствия спроса в наличии нет.
• Как рассчитать размер наполнения из ДСП для врезного профиля?
  Отнять с каждой стороны наполнения из ДПС по 1мм.
• Как оформить заказ? (нужна ли предоплата, заявка по факсу/электронке)?
  Предпочтительнее – через Интернет-магазин. В этом случае мы получаем заявку установленного образца. Также по факсу и по телефону. В случае наличия услуг по распилу в размер – только через Интернет или по факсу, покупатель должен предоставить размеры в письменном виде.
• Возможные способы оплаты заказа?
  Безналичный расчёт, наличный расчёт при отгрузке на складе и при получении профиля на адресе.
• Условия доставки?
  В течение суток после оплаты по безналу или с момента получения заявки при расчёте на месте.
• Чем отличается система «РАМИР» от системы «Премиум»?
  Длиной профилей в хлыстах и толщиной стенок. Система «Премиум» снята с производства.
• Как устанавливать доводчики?
  Есть схема сборки.